Entrevista a Ariana de Ruano, Directora del área de RRHH, Compras y Normativa en Feníe Energía

¿Podrías hacer una introducción sobre tu empresa?

Feníe Energía -o la compañía de los instaladores, como se define a sí misma- es la mayor comercializadora independiente de luz, gas y soluciones de eficiencia energética del país. Nació en el año 2010 en el seno de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones de España (FENIE). Con sede en Madrid, trabaja en todo el territorio nacional y cuenta con más de 3.000 accionistas, la mayoría empresas instaladoras, y más de 2.400 Agentes Energéticos formados que dan servicio de atención personalizada a más de 390.000 clientes.

¿Cuál es tu rol en la empresa?

Actualmente soy la Directora del área de RRHH, Compras y Normativa. En esta área planificamos, dirigimos y coordinamos las actividades del personal y las relaciones laborales, así como las políticas, prácticas y procedimientos internos de la compañía. También gestionamos las negociaciones con grandes proveedores para garantizar las mejores condiciones para el suministro de material a nuestra red de agentes energéticos y proveemos los servicios y material necesario para nuestros más de 200 empleados.

¿Cuál es el valor diferencial de vuestra empresa? ¿Cuál dirías que es vuestra principal aportación al mercado?

La compañía nació con la excepcionalidad de integrar la mayor alianza de profesionales del sector de las instalaciones eléctricas, quienes hace 13 años decidieron tomar la iniciativa y cambiar el modo de hacer las cosas. Sentimos que hemos liderado una auténtica revolución en el sector energético, ya que logramos crear una empresa capaz de competir de igual a igual en el mercado, ofreciendo a la sociedad lo que nunca antes se había ofrecido: la mayor red de expertos en eficiencia, formados para asesorar de forma transparente y honesta en un sector que tradicionalmente ha resultado complejo.

¿Qué estrategia de crecimiento habéis seguido? ¿Cambiará esta estrategia en el futuro?

En nuestros 13 años de trayectoria, hemos logrado posicionarnos como la comercializadora independiente líder en España. Este crecimiento se debe, sobre todo, al servicio personalizado y de calidad que ofrecemos a través de nuestros Agentes Energéticos y al fomento que hacemos de un consumo energético eficiente y responsable. Actualmente, mantenemos en activo un plan estratégico en el que la transición energética, los Agentes Energéticos, el crecimiento sostenible y las alianzas son los ejes de nuestra acción estratégica y corporativa. De cara a los próximos años, queremos seguir siendo un referente, con nuestro modelo único e irrepetible, demostrando que, en un sector complejo y exigente, se pueden hacer las cosas de otra forma.

¿Dónde ves a tu empresa en los próximos cinco años? ¿Y los próximos diez años?

El objetivo de Feníe Energía para los próximos años es seguir creciendo para mantener nuestra posición de liderazgo en el sector y continuar avanzando por la senda de la transición energética como pilar fundamental de nuestro modelo, promoviendo un desarrollo sostenible e integrador. La solidez que tiene esta compañía y el potencial de todo el equipo humano que la integra nos hace afrontar el futuro con garantías, con el foco puesto en seguir logrando resultados positivos y mantener nuestra diferenciación en el mercado.

¿Cómo definirías tu posición dentro de la organización? ¿Cómo influye en la estrategia global?

En Feníe Energía, todos tenemos una posición importante y clave para el desarrollo de la compañía. Por supuesto, cada uno tiene un rol, pero desde todos ellos se genera impacto, lo que implica un grado de compromiso, responsabilidad y un sentimiento de pertenencia que, desde mi punto de vista, es clave para el éxito de una organización. La unión, esfuerzo, ilusión y superación de todos los que formamos parte de Feníe Energía hace que trabajemos en equipo para lograr nuestro propósito. 

¿Era esta tu meta cuando empezaste en la compañía? ¿Han cambiado tus objetivos al cabo de los años?

Cuando comencé en Feníe Energía hace 12 años, mi meta era muy distinta a la que es ahora. Aposté por una empresa de nueva creación, con un gran proyecto y mucha ilusión. Con nuestro lema de “La compañía de los instaladores” revolucionamos el mundo energético demostrando al sector y a la sociedad que se podían hacer las cosas de otra forma.

A lo largo de toda mi trayectoria profesional he ido fijándome objetivos ambiciosos pero alcanzables y tangibles y me siento orgullosa de haber ido alcanzándolos.

Actualmente, mi objetivo está en contribuir a la consolidación de Feníe Energía y a que el equipo continue trabajando, siendo consciente del gran impacto que estamos generando en el sector.

¿Qué retos caracterizan al sector energético? ¿Cómo los estáis afrontando?

Nuestro sector está atravesando unos años muy complejos, con factores externos que todos conocemos que han afectado mucho a los precios de la electricidad y del gas. Hemos tenido que afrontar contextos de alta volatilidad y los hemos superado con un gran ejercicio de previsión de nuestras decisiones y acciones. Por ejemplo, hemos mejorado mucho el proceso de la compra de energía y también hemos puesto mucho el foco en el estado financiero de la empresa. Creemos que, de cara al futuro, los principales retos que debería abordar el sector energético son adaptarse a la transición energética y avanzar hacia un futuro descarbonizado, aprovechar el potencial que tiene España en materia de generación de energía renovable y mantener el equilibrio en momentos de cambio.

¿Cuáles crees que son las habilidades fundamentales para un profesional del sector energético?

Hoy en día es muy importante que la persona que quiera dedicarse al sector esté en constante formación. Por todos es conocido los numerosos cambios regulatorios y legislativos que atañen al sector energético y necesitamos estar actualizados constantemente. Además, es importante tener una visión abierta hacia un mundo mejor y más limpio, y concienciarnos de la responsabilidad que tenemos en el acompañamiento a la sociedad en el camino de la transición energética en que el estamos inmersos.

¿Experimentáis dificultades a la hora de encontrar y retener talento? Si es así, ¿Cómo lo estáis solucionando?

Actualmente, el mercado está en constante movimiento. No nos conformamos con una remuneración acorde, sino que buscamos conciliar, proyección a futuro, reconocimiento profesional… y las empresas estamos en constante competencia para conseguir atraer a los mejores candidatos. A pesar de ello, Feníe Energía está muy bien posicionada dentro del sector y esto nos ayuda a la hora de atraer talento.

Nuestro propósito como empresa es muy atractivo y cada día más personas apuestan por formar parte de nuestro gran equipo humano

¿Qué podéis ofrecer a nuevos talentos?

Feníe Energía fue pionera en instaurar la jornada continua en nuestro sector hace más de 6 años. Somos una empresa que apostamos por las personas y su plan de carrera. El 90% de nuestros puestos intermedios están ocupados por empleados que forman parte de la compañía desde prácticamente su creación y han ido promocionando hasta alcanzar puestos de mayor responsabilidad.

Además, contamos entre otros beneficios con un 50% de teletrabajo implantado en la compañía que permite conciliar la vida personal con la laboral.

En Feníe Energía, apostamos por una constante formación tanto interna como externa para adaptarnos a todos los cambios que este sector implica.

Contamos con una plantilla joven, con mucha ilusión y ganas de continuar entre las mejores comercializadoras del país gracias a nuestro esfuerzo diario.

Para finalizar, ¿Qué recomendarías a candidatos/as que estén buscando trabajo en el sector?

El mercado actual está en plena transformación, las energías renovables están viviendo una explosión en la última década y mi recomendación, para aquellos candidatos que acaban de aterrizar en el mundo laboral y quieren hacerse un hueco en nuestro sector, es que perseveren, se esfuercen por conseguir todo aquello que se propongan y que tengan ilusión y motivación para aportar sus ideas.

Si quieren apostar por una empresa con propósito, con impacto en el mundo de la energía y formar parte de un gran equipo humano, Feníe Energía es su lugar.