Evaluación de trabajo: Qué esperar y cómo prepararse 

Las evaluaciones laborales son una parte esencial de cada puesto, ya que las revisiones del rendimiento ofrecen una oportunidad para aprender. El objetivo de una evaluación es ver en qué has destacado e identificar las oportunidades de crecimiento futuro. Pero para muchas personas, una evaluación es una reunión formal desalentadora.

Una evaluación en el trabajo no debería dar miedo. También conocida como revisión del rendimiento, debe permitir a empleados y jefes discutir aspectos clave de la función. Es importante que todos se sientan cómodos y sepan qué esperar.

Si tienes una revisión próximamente, sigue leyendo para ver en qué puede consistir y cómo prepararla.

¿Qué es una evaluación en el trabajo?

Una reunión de evaluación es un debate y una visión general del rendimiento de tu empleado. Una evaluación formal puede dar miedo, y a mucha gente le suele intimidar. Sin embargo, ninguna parte de tu evaluación debe ser una sorpresa, al menos no una sorpresa desagradable. Se trata de una parte fundamental de una buena cultura de empresa.

Las evaluaciones deben ser una conversación sincera entre jefes y empleados. Tu superior jerárquico debe decirte de antemano qué puedes esperar. Incluso puede pedirte que vengas preparado con datos sobre tu rendimiento, preguntas tuyas o cualquier otra cosa que pueda ayudar.

Durante una evaluación de un empleado pueden surgir muchos temas, mientras discutís los puntos fuertes, los puntos débiles y las oportunidades. Por lo general, los temas de debate se englobarán en uno de los siguientes ámbitos:

• ¿Qué te ha ido bien últimamente?
• ¿Qué podría haber ido mejor?
• Desarrollo del empleado y necesidades de formación para el futuro

Las evaluaciones deben hacerse con regularidad, a menudo cada pocos meses. Muchas empresas tienen también una revisión anual más profunda, en la que se tratan temas de mayor calado. En cualquier proceso de evaluación, puedes esperar discutir ciertos temas una y otra vez.

¿En qué consiste una evaluación de rendimiento?

Las evaluaciones laborales son una parte vital de la gestión del rendimiento y el desarrollo profesional. Suelen abarcar unos cuantos temas básicos. Puede que hables de alguno (o de todos) los siguientes temas:

Desempeño laboral

En primer lugar, es casi seguro que tratarás el rendimiento laboral reciente. Tu sistema de evaluación debe tener en cuenta las calificaciones del rendimiento, en relación con los aspectos clave de tu trabajo. En algunos sectores, esto podría estar muy basado en datos. En otros, podría ser más cualitativo.

Sea cual sea tu función, debatirás tu rendimiento individual en relación con tus requisitos esenciales. Si recibes una mala evaluación del rendimiento, no te asustes. Tómate tu tiempo e intenta enmarcarlo como una oportunidad de crecimiento.

Áreas de mejora

En algunas evaluaciones laborales, es posible que se discutan áreas de mejora. Es importante que te lo tomes como una conversación constructiva; al fin y al cabo, nadie es perfecto. Si reconoces un punto débil potencial, puedes pedir a tu jefe que te ayude a desarrollar nuevas habilidades. Trabaja con tu jefe y/o con recursos humanos para identificar cursos de formación u oportunidades de tutoría.

Trabajo en equipo

Si formas parte de un equipo, tu evaluación podría abarcar cómo funcionas dentro de ese grupo. Revisar el trabajo en equipo no significa señalar a otros miembros del equipo. Más bien, hablarás de las relaciones de trabajo y de cómo funcionan y benefician a la empresa en general.

Plan de desarrollo profesional

Un aspecto clave de toda buena evaluación es establecer objetivos a largo plazo. Si llevas cierto tiempo en tu puesto actual, normalmente tendrás una idea de los planes futuros. Puede que incluso formes parte de un plan de sucesión para asumir un puesto de mayor responsabilidad. Habla de tu trayectoria profesional con tu jefe para ver si vas por buen camino.

Aumentos salariales

En un mundo ideal, una evaluación también podría estar relacionada con un aumento de sueldo. Sin embargo, el salario puede ser un tema delicado. Recuerda: es fundamental que no llegues a la evaluación exigiendo más dinero de inmediato.

Si crees que mereces un aumento de sueldo, investiga primero. Comprueba el mercado, mira lo que ofrecen las empresas por funciones similares. A continuación, comprueba tu rendimiento con respecto a los indicadores clave de rendimiento (KPI). Si tienes suerte, puede que tu empresa te ofrezca un aumento de sueldo. Si no, puedes presentar un argumento bien fundamentado y basado en pruebas para pedir un aumento salarial en tu revisión.

¿Qué es una evaluación de 360 grados? ¿Es diferente de una evaluación laboral tradicional?

Muchas empresas utilizan la evaluación de 360 grados como parte de su proceso de revisión. Aunque hay algunas similitudes con las evaluaciones tradicionales, también hay algunas diferencias clave:

• Una evaluación de 360 grados incluye opiniones anónimas de muchas personas, incluidos los miembros del equipo y los jefes.
• A veces, los comentarios de 360 grados pueden proceder de fuera de la empresa, incluidos clientes y proveedores.
• Una revisión de 360 grados suele centrarse menos en datos o estadísticas.

Las empresas utilizan las revisiones de 360 grados para buscar una visión más amplia de los comportamientos y el rendimiento. Este enfoque es una buena forma de comprender cómo actúas día a día a los ojos de las personas con las que trabajas. 

Cómo preparar tu evaluación del rendimiento

Sea cual sea el tipo de evaluación que tengas por delante, hay algunas cosas fundamentales que debes preparar.

1. Piensa en tu desarrollo personal: Es hora de hacer un poco de autoevaluación. ¿Te estás desarrollando como te gustaría? ¿Estás en el buen camino para alcanzar objetivos futuros o metas mayores? Piensa en esos objetivos y anota lo que piensas, luego llévalo a tu evaluación.
2. Examina tus KPI: Si tu función implica unos KPI definidos, revisa cómo se mide tu rendimiento. Si cumples (o superas) tus KPI, tu evaluación es una buena oportunidad para señalarlo. Si no alcanzas tus objetivos, es una buena oportunidad para pedir consejo o formación.
3. Piensa en cualquier pregunta o preocupación: Aunque mucha gente espera que una evaluación sea similar a una entrevista de trabajo, en realidad es una conversación bidireccional. Si tienes alguna pregunta o duda, es una excelente oportunidad para plantearla.
4. Mantente profesional: Independientemente de que los comentarios sean buenos o malos, piensa en cómo mantener la calma en todo momento. Y, aunque pueda resultar tentador, recuerda no mencionar a los compañeros de trabajo, sobre todo al hablar de los aspectos financieros. Mantén la calma y la profesionalidad durante la evaluación.

Como en muchos aspectos de tu carrera, la preparación es clave. Reúne información, piensa en las preguntas esperadas y considera estrategias para mantener la calma. Así estarás preparado para cualquier cosa que surja en tu evaluación laboral.

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Si no estás satisfecho con tu evaluación de rendimiento, nuestros expertos pueden ayudarte.