Soporte Hotline
JOB_52728191107502Tipo de empleo
InterimLugar
AlcobendasSector
TechnologyIndustria
Tecnología e InternetSalario
Salario competitivo
Hotline Support
En Hays estamos colaborando con una empresa proveedor de servicios y soluciones de IoT inteligente centrado en vídeo líder a nivel mundial*.
Ha implementado sus productos, soluciones y servicios en 180 países y regiones, cubriendo industrias clave que incluyen ciudades inteligentes, tráfico, comercio minorista, banca y finanzas, energía, etc. Comprometidos con la innovación tecnológica e invirtiendo aproximadamente el 10% de sus ingresos por ventas anuales.
Ha implementado sus productos, soluciones y servicios en 180 países y regiones, cubriendo industrias clave que incluyen ciudades inteligentes, tráfico, comercio minorista, banca y finanzas, energía, etc. Comprometidos con la innovación tecnológica e invirtiendo aproximadamente el 10% de sus ingresos por ventas anuales.
Estamos buscando un/a Técnico de Soporte Hotline para colaborar en un proyecto de Soporte telefónico postventa.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Asistencia remota a usuario
- Creación de procedimientos
- Actualización de CRM y gestor de tickets
¿Cuáles son los requisitos?
- Experiencia de al menos 1 años en atención al cliente, recogiendo llamadas y escalando a soporte
- Experiencia resolución de incidencias nivel I
- Experiencia gestionando BBDD
- Experiencia en altas de usuarios
¿Qué ofrecemos?
- Modelo de trabajo 100% presencial
- Ubicación: Madrid (Alcobendas)
- Horario: oficina de 9h a 18h
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
#LI-DNI
Soporte HotlineJOB_527281911075022024-11-112025-02-09
Hablar con Alejandro Chico, la persona que lleva esta posición
Oficina: Madrid, Hays Madrid, Paseo de la Castellana, 81, planta 10Teléfono +34 673 65 74 70Haz clic aquí para acceder a la Política de Privacidad de Hays, donde podrás encontrar los detalles sobre cómo usamos y protegemos tus datos y tus derechos como usuario.
JOB_52728191107502