Responsable customer service
JOB_52950051110191Tipo de empleo
PermanenteLugar
ValenciaSector
Compras Y LogísticaIndustria
Logística y SuministrosSalario
fijo+bonusFecha límite
27 Feb 2025
Responsable área de pedidos - customer service
Desde Hays nos encontramos en búsqueda de un responsable del área de pedidos de una empresa industrial. Reportará directamente al director de planta, y tendrá un equipo de 3 personas a su cargo,
Responsabilidades:
Coordinar y gestionar el proceso de recepción, validación y seguimiento de pedidos de venta.
Mantener una comunicación fluida con el área Comercial, Planificación, Compras y Logística, para asegurar la entrega de productos en tiempo y forma.
Gestionar con clientes la información relativa a fechas de entrega de los pedidos de venta.
Supervisar el cumplimiento de plazos de entrega y resolver cualquier incidencia relacionada con los pedidos.
Utilizar herramientas ERP para el seguimiento y control de pedidos.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del área.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones eficientes.
Coordinar información al área Comercial relativa a precios, descuentos e incidencias relacionadas.
Requisitos:
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares (coordinación de pedidos, planificación de demanda).
Conocimiento de herramientas ERP
y Excel avanzado.
Habilidades analíticas y capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Nivel de inglés intermedio deseable.
Nuestro cliente ofrece un proyecto en continuo desarrollo, en una compañía líder en el mercado y atractivas condiciones de trabajo.
#LI-DNI
Responsable customer serviceJOB_529500511101912025-02-112025-02-27
Hablar con Sara Salvador, la persona que lleva esta posición
Oficina: Valencia, Hays Valencia, Calle Justicia, 4, 4-ATeléfono 963532077Haz clic aquí para acceder a la Política de Privacidad de Hays, donde podrás encontrar los detalles sobre cómo usamos y protegemos tus datos y tus derechos como usuario.
JOB_52950051110191