Desde HAYS, estamos en la búsqueda de un/a Residence Manager, apasionado/a y comprometido/a, para unirse a una empresa líder en el sector de la vivienda estudiantil, reportándole directamente al Director de Operaciones. Es una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

Como Director/a de Residencia, serás el pilar fundamental en la gestión y supervisión de todas las operaciones de una residencia de estudiantes. Tu misión será garantizar un ambiente seguro y cómodo, tanto para los trabajadores como para los residentes, promoviendo una cultura comunitaria positiva y enriquecedora.

Responsabilidades/Tareas:·
Seleccionar, capacitar y supervisar al personal, garantizando un equipo eficaz.·
Asegurar el correcto funcionamiento de todas las operaciones, incluyendo mantenimiento, seguridad y emergencias.·
Lograr objetivos comerciales y gestionar solicitudes y visitas comerciales.·
Implementar programas y actividades que promuevan la participación estudiantil y el bienestar.·
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, abordando preocupaciones y necesidades de los residentes.·
Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones y normativas.·
Gestionar el presupuesto y controlar gastos para mejorar la eficiencia operativa.·
Trabajar con otras áreas para promover los objetivos institucionales.·
Resolución de Problemas: Abordar y resolver conflictos o problemas dentro de la residencia.

Formación/Requisitos:·
Título universitario en ADE, Empresariales o campos similares. Se considerarán también títulos de FP superior, si se cumple con la experiencia requerida.·
Experiencia previa en administración de residencias, hoteles o roles similares.·
Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar equipos.·
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas.·
Orientación hacia los resultados y habilidad para trabajar bajo presión.·
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.·
Conocimiento de las regulaciones y estándares de seguridad aplicables.·
Orientación al servicio al cliente.·
Nivel de inglés: alto.

Condiciones:·
Ubicación: Madrid Norte.·
Fecha de incorporación: inmediata.·
Tipo de contrato: Indefinido, 100% presencial.·
Horario:9:30-18:30.·
Salario: 30.000€ b/a + 4.000€ de variable (en función de objetivos empresariales y personales).·
Disponibilidad para trabajar y responder a emergencias fuera del horario laboral.